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北京市体检中心召开健康体检客户服务培训会

www.bjtjzx.com 时间:2022年1月4日

 




  12月29日下午,中心公共关系部、医务科联合组织召开了“健康体检客户服务培训会”,会议由中心副主任钱文红主持,各分院客服部及相关部门人员近50人参加了本次会议。
  此次培训会的组织召开,是北京市体检中心党支部、领导班子组织学习贯彻党的十九届六中全会、中央经济工作会议精神以及《中共北京市委关于认真学习贯彻党的十九届六中全会精神 更加奋发有为推动新时代首都发展的意见》文件精神,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,坚持以首都卫生事业发展为统领,坚持人民至上,坚持创新驱动发展,努力推动中心健康体检与健康管理事业高质量发展,满足首都人民日益增长的健康体检服务需求,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开的具体举措。钱文红副主任对2022年中心的客户服务工作提出了总体要求,特别强调要以人民健康为中心,努力提升中心健康体检及健康管理的服务能力和服务水平,要在新的一年里,苦练内功,再建新功。
  为进一步提升中心的服务水平,促进中心业务高质量发展。中心医务科、公共关系部组织专家对中心各类项目组合进行了深入细致科学的分析研究,调整优化了新项目组合,2022年新版新项目组合突出体现以人为本的服务理念,体现专业优选的科学态度。会上,医务科特聘专家何久镛主任对中心各类型体检项目组合进行了详细解读,包括体检项目名称、方法、筛查内容、结果意义以及体检中的局限性,同时也从疾病预防角度重点介绍了不同体检项目组合方案中各项检查项目合理配置的出发点及重要意义。
  会议最后,钱文红主任强调,北京市体检中心是全国唯一一家专业从事体检的公立医疗机构,在体检行业中要发挥引领和示范作用,成为名副其实的行业标杆。本次专题培训是推进新体检项目顺利实施的重要保障,是中心服务首都市民健康的新举措,中心全体员工要以此次会议为起点,吹响2022年健康事业再次冲锋的号角!切实提高首都居民的幸福感和获得感!



                      中心办公室
                      2022年1月4日




 

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